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Por un fallo técnico en su plataforma durante el The Match

Turner Sports devolverá el dinero a los que pagaron por ver a Tiger y Mickelson

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Phil Mickelson y Tiger Woods © The Match
Phil Mickelson y Tiger Woods © The Match

Los ejecutivos de Turner Sports debatieron durante semanas cuál debía ser el precio para ver en la modalidad de pago por visión el mano a mano entre Tiger Woods y Phil Mickelson, denominado The Match, que se disputó el pasado viernes en Las Vegas. Ahora, todo apunta a que la compañía no recibirá ningún ingreso en este concepto por la retransmisión.

Turner emitió una declaración este pasado fin de semana en el qu reconocía que reembolsaría los 19,99 dólares a las personas que pagaron para poder seguir en directo el evento de Shadow Creek a través de Bleacher Report Live. Los operadores Comcast, Charter Spectrum, Cox, Communications, Dish / Sling TV y AT&T, a través de sus plataformas DirecTV y U-Verse, también anunciaron que no cobrarían a los clientes que pagaron por el evento.

Hay otros operadores como Cablevision y Verizon que por el momento no se han manifestado al respecto. Un partido histórico, seguido por millones de telespectadores en todo el mundo, que se vio perjudicado por un problema técnico con la página de contrataciones de B/R Live.

«Decidimos anular el pago para asegurarnos de que los seguidores que habían comprado el evento no tuvieran problemas para verlo. El fallo no afectó a la retransmisión. Por desgracia, se produjo un problema técnico antes del partido, así que ofrecemos un reembolso a los clientes que comprarlo el evento en B/R Live», reconoce uno de los representantes de la compañía.

Muchos de los telespectadores que entraron en la web de Bleacher Report Live minutos antes del evento eran redireccionados a una web que no les daba opción de comprar el evento. El hecho de que la retransmisión se hiciera finalmente sin coste desconcertó a muchas personas, que no entendían cómo era posible después de que el precio del pago por visión hubiera sido ampliamente publicitado.

Según The Associated Press, había más de 500 personas en línea en espera en busca de asistencia técnica. El mano a mano fue un éxito, con Mickelson como ganador de los nueve millones de dólares de premio. No así la retransmisión, algo de lo que a buen seguro obligará a tomar nota para futuros espectáculos similares.