Viernes por la tarde. Estamos en la casa club de un conocido campo de golf de la Comunidad de Madrid. Juan Carlos Bacariza acaba de recorrer los dieciocho hoyos y se muestra relajado. Le preguntamos, mitad por cortesía mitad por puro interés deportivo, qué tal se le ha dado. Con suma elegancia nos deja entrever que hoy no ha desplegado su mejor juego. Quienes le han visto en un campo de golf saben que Juan Carlos compagina una actitud elegante con la mejor de sus sonrisas. Independientemente de la calidad de sus golpes, estamos ante un empresario cercano y amable. Un caballero con el que se puede hablar de golf y negocios con gran fluidez.
¿Qué es para Volvo el golf y qué es Executive Golf para Battinver?
Para Volvo, el golf es muy importante. Patrocina en montón de sitios y eventos y, hasta hace unos años, el último premio del circuito europeo se hacía en el sur de España, en Valderrama o Montecastillo. Volvo a nivel España sigue patrocinando y tiene un circuito que se llama Corporate. Para nosotros, a nivel particular, vemos que es un chance para nuestros clientes. En Battinver, todas las semanas y todos los días invitamos a nuestros clientes a que tengan un premio mensual. Además, tenemos como diez o doce personas que van a aprender al golf y se lo patrocinamos nosotros. Con su profesor, palos y demás.
Cuando vino Esteban Berriochoa (CEO de Executive Golf) y me comentó comenzar con este tema pues lo vi interesante. Yo fui invitado por primera vez a un premio de Executive Golf y me gustó mucho la forma porque acude gente que habla de trabajo, que se conoce y hace para conocerse, sin ningún tipo de vergüenza. Venimos aquí a que tú me conozcas y, si yo puedo comprarte, te compro; porque encima que te conozco… Si no eres competitivo, ¿para qué te voy a comprar? Eso fue lo que me gustó. De hecho, nosotros hemos llegado a acuerdos a nivel de Orange, a nivel de Iberkatessen, una de las empresas que aquí hace catering y todas esas cosas, que le compramos la cesta de navidad, con una potente aseguradora… una serie de cosas que ¿por qué no? Si tu eres mi amigo y me das el mismo precio o mejor precio que el otro, ¿por qué no te voy a ayudar?
«Yo fui invitado por primera vez a un premio de Executive Golf y me gustó mucho la forma porque acude gente que habla de trabajo, que se conoce y hace para conocerse, sin ningún tipo de vergüenza»
Al final, esa idea inicial que se bautizó como Netgolfing, está dando resultados a Battinver a través el circuito Executive Golf Cup.
Por supuesto, de hecho, vamos a seguir siendo socios y patrocinando este tema.
Respecto al circuito: Se conoce a nuevos clientes, se fideliza a los que ya hay, se hace seguimiento… ¿Un circuito qué implica aparte de jugar?
Lo mejor es que haces nuevos amigos y futuros negocios. Para mí, un poco esa es la clave porque me encanta jugar al golf y tal… pero eso no es todo. Si lo paga la empresa, me gusta sacarle rendimiento.
En este sentido, el circuito de Executive Golf Cup tienen un retorno inmediato y tangible…
Exactamente, y me gusta compartir con la gente que apuesta como yo. Por ejemplo, la primera vez que jugué con el responsable de Orange, al día siguiente le llamé y me gestionó un acuerdo de empresa. Battinver ya usa Orange y ellos eligen y usan Volvo para toda su red comercial. Hemos hecho un deal estupendo a través de este tema.
A mí lo que no me gusta es el circuito tradicional que hay en todos los sitios. Soy socio del Club de Campo, llevo jugando muchos años… y me he dado cuenta de que esos torneos no valen para nada. Para nada. Lo que vale para algo es este tipo de eventos.
La gente va al tú a tú y va con esa mentalidad desde el principio y con naturalidad.
«Me gusta compartir con la gente que apuesta como yo. Por ejemplo, la primera vez que jugué con el responsable de Orange, al día siguiente le llamé y me gestionó un acuerdo de empresa»
Y en ese tú a tú, ¿cómo estableces la relación comercial?
Tan simple como esto: “Oye, mira, si un día necesitas un Volvo, acuérdate de mí”. Ahí estamos. Es una marca que está haciendo unos modelos impresionantes y que está teniendo mucho éxito y si a la gente le gusta… pues oye. Luego es cuestión de gusto y que encajen los precios en las empresas y lo que fuera. El tema es, si a ti te encaja y tenemos una afición en común, ¿por qué no vamos a sacar provecho los dos?
¿Qué ofrece Battinver a las empresas? ¿Leasing, Renting…?
Sí. Todo eso y más. Ahora mismo, concretamente ayer jueves, nos han dado en España el premio al mejor equipo como comercial de Volvo; también nos han premiado como las mejores instalaciones de España en 2018. Ofrecemos todo tipo de servicios. Ahora se está vendiendo mucho el renting privado porque en el mundo del automóvil se va a ir a pagar una cuota mensual y cada uno podrá pagar 200, 400 ó 500 euros pero quiere todos los servicios y cada dos o tres años cambiar de coche. También ofrecemos el ‘Volvo Care’ (cuidamos de tu coche) y cada tres años te cambiamos el coche pagando una cuota, con un seguro total, servicio y tal. Y así estamos.
«El tema es, si a ti te encaja y tenemos una afición en común, ¿por qué no vamos a sacar provecho los dos?»
Muchas gracias por todo, Juan Carlos.
A vosotros.
