El jueves de la próxima semana debía comenzar en el Augusta National Golf Club una nueva edición del Masters, primer Grande de la temporada. Sin embargo, la crisis sanitaria provocada por el coronavirus COVID-19 a nivel mundial ha obligado a aplazar el evento, tal vez hasta octubre.
Aún no están claras ni sus nuevas fechas ni si quiera si se terminará celebrando o no. Una situación que ha generado infinidad de preguntas entre los aficionados que compraron entradas para asistir a alguna de las cuatro rondas del torneo y que ahora no saben qué ocurrirá. La organización del Masters se ha encargado de responderlas.
¿Qué debo hacer con mis entradas?
La web del Masters, sujeta a cambios y que debe consultarse siempre, informa a los titulares de entradas para el torneo que debe conservarlas y «guardarlas en un lugar seguro para poder usarlas en una futura fecha». Porque «si se reprograma el Masters, sus entradas serán válidas para acceder al campo».
¿Mis entradas siguen siendo válidas si se reprograma el Masters?
Es bueno saberlo. Sus entradas para 2020 serán válidas si se reprograma el torneo. La web del Masters enfatiza sobre la necesidad de conservarlas en un lugar seguro hasta que haya más información disponible.
¿Puedo vender mis entradas para el Masters de 2020?
Cada año encontrará decenas de entradas a la venta en una gran variedad de lugares de reventa, pero los responsables del Masters insisten encarecidamente en que el Masters es el único distribuidor oficial de tickets. En su web de preguntas frecuentes recuerdan que «nuestras políticas no permiten la venta externa o reventa de nuestras localidades».
¿Qué ocurre si se cancela el Masters?
Los reembolsos se emitirán «a aquellos clientes que compraron sus entradas directamente del Augusta National Golf Club».
¿Puedo obtener un reembolso si le compré mis entradas a alguien que no sea el Augusta National?
La respuesta del Masters lo deja claro: «Los reembolsos se emitirán sólo a aquellos que compraron las entradas directamente del Augusta National». Ojo.
Si se cancela el Masters 2020, ¿puedo comprar las mismas entradas para el de 2021?
Sí, los clientes que reciban reembolsos tendrán la oportunidad de comprar las mismas localidades para el Masters de 2021. Para ello, el usuario debe completar una solicitud durante la ventana de solicitudes, que suele arrancar en junio.
No tengo entradas para el Masters de 2020, pero quiero algunas para el de 2021. ¿Cómo las solicito?
En la wen masters.com se puede rellenar una solicitud de entradas durante la ventana de solicitudes, en junio. Todos los solicitantes anteriores y los nuevos registrados serán notificados por correo electrónico cuando sus entradas estén disponibles.
